Bazı hikayeler vardır, emekle, azimle ve alın teriyle yazılır. İş dünyasında başarıya giden yolun kolay olmadığını, sabır ve kararlılıkla ilmek ilmek örüldüğünü gösterir. İşte ticarete, babasının küçük nalbur dükkanında başlayan ve bugün sektörde güçlü bir marka haline gelen Arden Palet’in kurucusu İsmail Hakkı Taşer’in hikayesi de tam olarak böyle bir yolculuk…
Henüz 14 yaşında iş hayatına atılan, ticaretin tüm inceliklerini babasından öğrenen, ustalaşmak için yılmadan çalışan İsmail Hakkı Taşer, babasının vefatının ardından edindiği tüm tecrübeleri bir araya getirerek, kendi yolunu çizmeye karar vermiş bir iş insanı. 2000 yılında ahşap palet ve sandık sektörüne adım atan İsmail Bey, geçen yıllar içinde hayalini gerçeğe dönüştürmeyi başarmış bir isim.
Bugün Arden Palet, Kocaeli’de ve Türkiye genelinde ahşap ambalaj sektörünün en güvenilir markalarından biri olarak yoluna devam ediyor. Kalite, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir üretim anlayışıyla sektörde fark yaratmaya devam eden şirket, aynı zamanda geleceğe dair büyük hedefler taşıyor.
Bu röportajda, Arden Palet’in kuruluşundan bugüne uzanan serüvenini, sektördeki yerini, müşteri odaklı hizmet anlayışını ve gelecek vizyonunu İsmail Bey’den dinledik. Ahşabın doğallığını, emeğin değerini ve ticaretin en önemli ilkelerini barındıran bu başarı hikayesini sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.
Şimdi sözü İsmail Bey’e bırakıyoruz…
İsmail Bey, sizi yakından tanıyabilir miyiz?
1969 yılında dünyaya geldim. Eğitim hayatıma başladığım yıllarda öğrenmeye ve çalışmaya büyük bir merakım vardı ancak lise eğitimimi tamamlamadan, henüz 14 yaşında iş hayatına atıldım. Babamın sahibi olduğu tüp ve nalbur dükkanı benim için sadece bir iş yeri değil, aynı zamanda hayatın içinde birçok şeyi öğrendiğim bir okul oldu.
Genç yaşta çalışmaya başlamak bana disiplinli olmayı, sorumluluk almayı ve ticaretin inceliklerini öğretti. Müşterilerle iletişim kurmayı öğendim, ürünleri tanıdım ve işin mutfağında yetişerek, esnaf olmanın değerlerini küçük yaşta benimsedim. Zamanla hem işin ustalığını hem de müşteri ilişkilerinde nasıl başarılı olunacağını kavradım.
Bu süreçte, iş hayatının içinde pişerek, kendi ayaklarımın üzerinde durmayı öğrendim. Babamdan edindiğim tecrübe ve yıllar içinde kazandığım bilgi birikimiyle hayatımı şekillendirdim.
1997 yılında babamı kaybedince, sadece ailemizin direğini değil, aynı zamanda iş hayatında en büyük rehberimi de yitirdim. Küçük yaşlardan itibaren onun yanında çalışarak öğrendiğim ticaret ahlakı ve mesleki tecrübe, bu kaybın ardından bana yol gösteren en büyük miras oldu. 2000 yılında, edindiğim bilgi ve tecrübelerle kendi işimi kurmaya karar verdim, palet ve kereste sektörüne adım attım. Yeni bir sektöre giriş yapmak, birçok zorluk ve bilinmezliği beraberinde getirse de azmim ve çalışkanlığım sayesinde her geçen gün büyüyerek ilerledim.
Arden Palet o günlerden bu günlere nasıl geldi?
2000 yılında kurduğumuz şahıs firmamız, yıllar içinde istikrarlı bir şekilde büyüyerek sektörde sağlam bir yer edindi. Ticaret hayatında edindiğim tecrübe, müşteri memnuniyetine verdiğim önem ve işime duyduğum bağlılık sayesinde firmamız her geçen gün daha da büyüdü. Bu büyüme doğrultusunda, 2017 yılında önemli bir adım atarak şirketimizin adını Arden Palet olarak değiştirip, limited şirket statüsüne geçtik. Bu dönüşüm, işimizi daha kurumsal bir yapıya kavuştururken, sektörde güvenilir ve güçlü bir marka olma yolunda attığımız kritik bir adım oldu. Bugün, Arden Palet olarak ilk günkü azmimiz ve kararlılığımızla yolumuza devam ediyor, kalite ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektördeki yerimizi daha da sağlamlaştırıyoruz.
Firmanızın faaliyet alanlarından da kısaca bahseder misiniz? Daha çok hangi sektöre hizmet veriyorsunuz?
Arden Palet, palet ve sandık üretimi alanında faaliyet gösteren bir firma. Ahşap ambalaj sektöründe, kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, farklı sektörlerin ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunuyoruz. Arden Palet olarak geniş bir müşteri kitlesine hitap ediyoruz. Daha çok lojistik ve depolama alanında güvenli taşıma ve depolama için dayanıklı ahşap palet ve sandık üretiyoruz.
Hammadde ihtiyacını nasıl karşılıyorsunuz? Palet yapımında daha çok hangi ağaçlar tercih ediliyor?
Ahşap palet ve sandık üretimi için gerekli olan hammaddeleri, Orman İşletmelerinin düzenlediği ihalelerden temin ediyoruz. Bu sayede hem yasal ve sertifikalı kaynaklardan tedarik sağlayarak doğaya duyarlı bir üretim süreci yürütüyor hem de kaliteli ve dayanaklı ürünler sunuyoruz. Üretimimizde kayın, çam ve göknar gibi ağaç türlerini tercih ediyoruz. Bu ağaç türlerini seçmemizin temel nedeni de dayanıklılık ve işlenebilirlik.
MÜŞTERİYE ÖZEL ÜRETİM
Müşterilere özel üretim yapıyor musunuz?
Arden Palet olarak, müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda özel ölçülerde palet ve sandık üretimi yapıyoruz. Her sektörde farklı taşıma ve depolama gereksinimleri olduğunun bilincindeyiz ve bu doğrultuda standart ölçülerin yanı sıra özel tasarım ve ebatlarda üretim gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimizin taleplerine uygun olarak;
• Ürünlerin ağırlığına ve taşınacak yük kapasitesine göre dayanıklı malzemeler seçiyoruz.
• Depolama ve lojistik süreçlerine uygun özel boyutlandırmalar yapıyoruz.
• İhracat ve uluslararası taşımacılıkta gerekli olan ISPM 15 standartlarına uygun çözümler sunuyoruz.
Bu sayede, müşterilerimizin operasyonlarını kolaylaştırarak hem zaman hem de maliyet avantajı sağlıyoruz.
Arden Palet’in sahip olduğu sertifikalar var mı? Bu sertifikalar firmanız için neden önemli?
Kalite, güvenilirlik ve sürdürülebilirlik standartlarına uygun üretim yapmak bizim için önemli. Bu doğrultuda, sahip olduğumuz sertifikalar, ürünlerimizin uluslararası standartlara uygun olduğunu kanıtlıyor. Kaliteye verdiğimiz önem sayesinde, sektörde güvenilir bir iş ortağı olmaya devam ediyoruz.
ÇEVREYE DUYARLI
İsmail Bey, müşterilerinizin sizi tercih etmesindeki en önemli neden nedir?
Arden Palet olarak müşterilerimizin bizi tercih etmelerindeki başlıca neden; kalite ve dayanıklılıktır. Müşterilerimize sunduğumuz tüm ürünler, yüksek kalite standartlarına ve uzun ömürlü dayanıklılığa sahiptir. Ahşap palet ve sandıklarımız, sektördeki en zorlu koşullarda bile güvenle kullanılabilir. Bir başka neden ise özel çözümler ve esnekliktir. Her müşterimizin ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle, özel ölçülerde ve tasarımlarda üretim yaparak sektöre özel çözümler sunuyoruz. Bu esneklik, müşterilerimizin farklı taşıma, depolama ve lojistik ihtiyaçlarına uyum sağlamamıza yardımcı oluyor. Bir diğer neden de sertifikalı ve güvenilir üretim yapmak. ISPM 15 ısıl işlem sertifikası ve diğer kalite belgelerimiz ile müşterilerimize uluslararası standartlara uygun, güvenilir ve yasal ürünler sağlıyoruz. Aynı zamanda çevreye duyarlıyız. Sürdürülebilirlik ilkesine dayalı olarak, çevre dostu ve geri dönüştürülebilir malzemeler kullanıyor, doğaya zarar vermeden üretim yapıyoruz. Bu yaklaşım, çevreye duyarlı müşterilerimizin tercih sebebi oluyor. Zamanında teslimatı da unutmamak lazım. Müşterilerimizin operasyonlarında aksama yaşanmaması için siparişlerini zamanında ve eksiksiz olarak teslim ediyoruz. Müşterilerimiz bu yüzden bizi tercih ediyor, uzun süreli iş ortaklıkları bu şekilde kuruluyor.
Arden Palet olarak Kocaeli ve Türkiye genelinde pazardaki yerinizi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Kocaeli bir sanayi kenti, lojistik alanındaki konumu nedeniyle de iş dünyasında önemli bir yere sahip. Arden Palet, Kocaeli’deki güçlü üretim alt yapısı ve lojistik avantajlarıyla, bölgedeki önde gelen ahşap palet ve sandık üreticilerinden biri. Türkiye genelinde ise kaliteli ürünler ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla sektördeki saygın yerimizi koruyoruz. Kısacası Arden Palet olarak Kocaeli bölgesinde ve Türkiye genelinde güçlü bir pazara sahibiz, müşteri odaklı yaklaşımımız, kaliteli üretimimiz, yenilikçi çözümlerimiz ve çevre dostu üretim anlayışımızla sektördeki yerimizi daha da güçlendiriyoruz.
İhracat yapıyor musunuz?
Şu anda doğrudan ihracat yapmıyoruz ancak ihracat yapan firmalara hizmet sunarak ürünlerimizi global pazara ulaştırıyoruz. Bu iş modelimiz hem yerel pazarda hem de uluslararası alanda güçlü bir tedarik zinciri oluşturmak açısından büyük bir avantaj sağlıyor.
HEDEFLER BÜYÜK
Şirketinizin gelecekteki hedeflerinden de biraz bahseder misiniz?
Şu an için doğrudan ihracat yapmamıza rağmen ihracat pazarlarına açılmayı hedefliyoruz. Uluslararası pazarda daha güçlü bir yer edinmek için ürün çeşitliliğimizi artırarak, ihracat kapasitemizi yükseltmeyi planlıyoruz. Bu doğrultuda, mevcut iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizi geliştirip, global tedarik zincirine daha fazla entegre olmayı hedefliyoruz. Öte yandan üretim alt yapımızı güçlendirerek, kapasitemizi artırmayı ve yeni teknolojilere yatırım yapmayı planlıyoruz. Bu sayede, daha büyük ölçekli projelere hizmet verebilmek ve üretim süreçlerimizi daha verimli hale getirmek istiyoruz. Sürdürülebilirlik alanındaki liderliğimizi pekiştirmeyi ve çevre dostu üretim süreçlerini daha da iyileştirmeyi hedefliyoruz. Geri dönüşüm süreçlerine daha fazla odaklanarak, doğal kaynakların verimli kullanımını artırmayı ve karbon ayak izimizi daha da azaltmayı planlıyoruz. Yeni sektörlere ve farklı büyüklükteki işletmelere hizmet vererek müşteri portföyümüzü daha da genişletmeyi hedefliyoruz. Müşterilerimizin özel ihtiyaçlarına yönelik daha fazla özelleştirilmiş çözümler sunarak, sektörümüzdeki güvenilir iş ortağı olmayı sürdüreceğiz. Üretim süreçlerimizi daha verimli hale getirecek yeni teknolojilere yatırım yapmayı ve dijitalleşme sürecine daha fazla entegre olmayı planlıyoruz. Bu, ürün kalitemizi iyileştirmemize ve üretim süreçlerindeki verimliliği artırmamıza yardımcı olacak. Şirket içindeki nitelikli iş gücünü artırmak ve çalışanlarımızın kişisel gelişimlerini desteklemek hedeflerimiz arasında yer alıyor. Bu sayede, verimliliği artırmak ve yenilikçi fikirlerle sektördeki rekabet gücümüzü daha da güçlendirmek istiyoruz.
Arden Palet olarak, bu hedeflere ulaşmak için kararlı bir şekilde ilerliyor ve sektördeki liderliğimizi her geçen gün pekiştiriyoruz.
Adres: Sanayi Mah. Yankı Sok. No: 12 İzmit/KOCAELİ
Telefon: 0 262 270 00 07
www.ardenpalet.com
Instagram: ardenpalet
NASIL ARANDI: #arden palet # ismail hakkı taşer # izmit # kocaeli
