Hayalleri konseptlere dönüştürüyor: Sera Party Organizasyon’un kurucusu Meral Şahin

Meral Hanım, öncelikle sizi tanıyabilir miyiz?
Gaziantep doğumluyum. Mersin Üniversitesi İşletme Fakültesi mezunuyum. Mezuniyetimin ardından yaklaşık 15 yıl boyunca muhasebe sektöründe çalıştım. Aslında oldukça düzenli ve kurumsal bir iş hayatım vardı ancak 2022’de oğlum dünyaya geldikten sonra önceliklerim değişti. Oğlumun büyüme sürecinde yanında olmak istedim, bu nedenle iş hayatına yaklaşık üç yıl ara verdim. Bu süreçte evde oğlumla vakit geçirirken boş durmadım. Online yoga ve meditasyon dersleri aldım. Bu bana mental anlamda çok iyi geldi. Bunun yanı sıra astroloji eğitimi aldım. Önceleri hobi olarak başladığım astrolojiyi çok sevdim ve bu alanda kendimi çok geliştirdim. Bununla beraber üretmeyi seven bir yapım var. Oğluma da vakit ayırabileceğim daha esnek bir çalışma modeli ararken, organizasyon sektörüne yönelmeye karar verdim. Eşimin yaklaşık 27 yıldır çiçekçilik sektöründe olması bana cesaret verdi. Yıllardır organizasyonların içinde olduğu için sektörü çok iyi tanıyordu. Ben de bu deneyimi kendi bakış açımla birleştirerek Sera Party Organizasyon’u kurdum. Yaklaşık sekiz aydır aktif olarak hizmet veriyoruz.

DOĞUM GÜNÜNDE İDDİALI
Sera Party Organizasyon tam olarak hangi alanlarda hizmet veriyor?
Aslında oldukça geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz. Doğum günü organizasyonları, hastane odası süslemeleri, baby shower etkinlikleri, cinsiyet partileri, evlilik teklifleri, nişan, kına ve düğün organizasyonları başta olmak üzere kişiye özel butik etkinlikler hazırlıyoruz. Özellikle doğum günü organizasyonlarında iddialıyız.
Bunun yanında yalnızca dekorasyon değil; pasta, catering, profesyonel fotoğraf-video çekimi ve animasyon hizmetleri de sunuyoruz. Bubble show, köpük şov, palyaço, oyun alanları gibi çocuk etkinlikleri doğum günü organizasyonlarımızın önemli bir parçası. Bizim için önemli olan müşterilerimizin hayal ettiği atmosferi eksiksiz şekilde oluşturabilmek.

Eşinizle aynı sektörde çalışmak nasıl bir deneyim?
Aslında herkes ilk etapta “Hem evde hem işte birliktesiniz, zor olmuyor mu?” diye soruyor. Ama biz iş bölümünü doğru yaptığımız için çok rahat ilerliyoruz. Eşimin çiçekçilik üzerine ayrı bir işletmesi var ve İzmit’te faaliyet gösteriyor. Ben ise evime daha yakın olduğu için Derince’de kendi işletmemi açtım. Dolayısıyla gün içinde sürekli iç içe çalışan bir yapıdan ziyade, ihtiyaç duyduğumuz noktada birbirimize destek olduğumuz bir sistemimiz var. Bu da hem aile düzenimizi hem iş disiplinimizi korumamızı sağlıyor.

EĞİTİM OLMADAN OLMAZ…
Organizasyon sektöründe sizi diğer firmalardan farklı kılan nedir?
Benim için en önemli nokta; kalite ve profesyonellik. Bu sektörde çok başarılı isimler var ve kimsenin emeğini küçümsemek istemem ancak ben bu işe başlamadan önce ciddi anlamda eğitim aldım. Örneğin, balon tasarımı eğitimi aldığımda çevremde “Balonun da eğitimi mi olur?” diye şaşıranlar olmuştu. Ama bugün geldiğimiz noktada organizasyon sektörünün tamamen detay yönetimi ve teknik bilgi gerektirdiğini görüyoruz. Süsleme tekniklerinden tedarik süreçlerine kadar birçok konuda eğitim aldım. Ben bu işi tamamen içgüdüsel değil; eğitimli ve planlı şekilde yapıyorum. Sanırım müşterilerimizin konseptlerimizi gördüğünde hissettiği fark da tam olarak burada ortaya çıkıyor.

Konsept hazırlarken sizi en çok ne besliyor?
Ben çocukları çok seven biriyim ve özellikle çocuk konseptleri hazırlarken inanılmaz keyif alıyorum. Her organizasyonda öncelikle müşteriyi dinliyorum çünkü herkesin hayali ve enerjisi farklı. Bazen kararsız aileler geliyor ve yönlendirme bekliyorlar. O noktada devreye benim estetik bakış açım giriyor. Açıkçası sadece “müşteri istedi” diye içime sinmeyen hiçbir işi yapmak istemiyorum çünkü ortaya çıkan iş önce beni heyecanlandırmalı.
Bir mekânda gördüğüm küçücük bir obje bile bazen bana yeni bir konsept fikri verebiliyor. Bir çiçek, bir kurdele, bir renk geçişi… Hepsi zihnimde anında bir tasarıma dönüşüyor. Zaten bu işin en güzel tarafı da bu: Hayal gücünüzü sürekli canlı tutmak.

DETAYLAR ÇOK ÖNEMLİ
Bir organizasyon için hazırlık süreci nasıl ilerliyor?
Genellikle organizasyondan 10-15 gün önce hazırlıklara başlıyoruz. İlk aşamada müşterilerimizin hayalini dinliyor, ardından maket programları üzerinden tasarım oluşturuyorum. Bu süreçte renkleri, objeleri ve yerleşimi dijital ortamda planlayabiliyorum.
Kurulum günü ise oldukça yoğun geçiyor. Organizasyonun büyüklüğüne göre bazen birkaç saat önceden, bazen de bir gece önceden hazırlıklara başlıyoruz. Çünkü bizim işimizde detay çok önemli. En küçük aksesuar bile bütün atmosferi değiştirebiliyor.

Hiç unutamadığınız ilginç bir organizasyon oldu mu?
Bir müşterim doğum günü için tamamen siyah bir konsept istemişti. Açıkçası ben tek renk ve fazla karanlık konseptleri çok tercih etmiyorum çünkü organizasyon dediğimiz şey biraz enerji, biraz canlılık taşımalı diye düşünüyorum. İlk tasarım tamamen siyahtı ama ben konsepte mor tonları ve farklı detaylar ekleyerek daha sofistike bir görünüm oluşturdum. Sonuç ortaya çıktığında müşterim bile çok şaşırdı. “İyi ki sizi dinlemişim” dedi. Aslında burada önemli olan şey, müşterinin istediğini birebir uygulamaktan çok; o fikri daha estetik ve daha güçlü hale getirebilmek çünkü bazen profesyonel dokunuş fark yaratıyor.

Müşteriyle kurulan bağ bu işte ne kadar önemli?
Çok önemli hatta bence işin temel taşlarından biri çünkü organizasyon işi sadece dekor kurmak değil; duygu yönetimi de gerektiriyor. Bazı müşteriler geliyor ve size güvenerek tüm süreci teslim ediyor. O zaman ortaya gerçekten çok yaratıcı işler çıkıyor. Ama sürekli negatif yaklaşan, her aşamada memnuniyetsizlik yaşayan kişiler olduğunda sizin enerjiniz de etkileniyor. Ben inanıyorum ki güzel organizasyonlar biraz da güzel iletişimden doğuyor. Karşılıklı güven olduğunda ortaya çıkan sonuç çok daha güçlü oluyor.

Organizasyon trendlerinde şu sıralar neler öne çıkıyor?
Aslında bazı konseptler hiç eskimiyor. Mickey Mouse, dinozor ya da kelebek temaları yıllardır tercih edilmeye devam ediyor. Ancak her sezon kullanılan objeler, renk geçişleri ve sunum dili değişiyor. Özellikle kurdele detaylarının ön planda olduğu romantik konseptler son dönemde oldukça dikkat çekiyor. Bunun dışında kişiye özel butik tasarımlar artık çok daha fazla talep görüyor. İnsanlar artık hazır kalıplardan ziyade, kendilerini yansıtan organizasyonlar istiyor.

HEDEF: MARKAYI BÜYÜTMEK
Meral Hanım, bundan sonraki hedefinizi de öğrenmek isteriz.
En büyük hedefimiz markamızı büyütmek ve her yıl kendimizi yenileyebilmek. Aynı konseptleri tekrar eden bir firma olmak istemiyoruz. Sürekli araştırıyor, dünyadaki trendleri takip ediyor ve kendimizi geliştiriyoruz. Biz insanların hayatındaki en özel anlara dokunuyoruz. Bu yüzden her organizasyonun unutulmaz olması gerektiğine inanıyorum. Sanırım bizi motive eden şey de tam olarak bu duygu.

Son olarak, aldığınız geri dönüşler nasıl?
Açıkçası şu ana kadar çok güzel geri dönüşler aldık. Henüz yeni bir marka olmamıza rağmen müşterilerimizin memnuniyeti bizi inanılmaz motive ediyor. İnsanların hayal ettiği atmosferi kurup, onların mutluluğuna tanıklık etmek bu işin en güzel yanı. Şimdiye kadar olumsuz bir dönüş almamış olmak da bizim için çok kıymetli.

Adres: Çenedağ Mah. İstiklal Cad. No: 174/8 Derince/KOCAELİ
Telefon: 0530 796 88 27
Instagram: serapartyorganizasyon