Ağız ve diş sağlığı polikliniği: Dentalys

Sağlık söz konusu olduğunda beklenti yalnızca doğru tedavi değildir; anlaşılmak, güven duymak ve kendini rahat hissetmek de en az onun kadar önemlidir.
Gölcük’te kısa bir süre önce açılan Dentalys Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tam da bu ihtiyaçlardan yola çıkarak, gösterişten uzak ama özenli bir klinik anlayışıyla hizmet veriyor. İlçe ölçeğinde olmanın getirdiği yakınlığı koruyan Dentalys, modern diş hekimliğini insan odaklı bir yaklaşımla bir araya getiriyor.
Diş hekimi Deniz Berkay Çiçek ile mesleki yolculuğundan Gölcük’le kurduğu bağa, ağız ve diş sağlığında güven duygusunun öneminden diş hastalıklarını ertelemenin yol açtığı sorunlara uzanan samimi bir sohbet gerçekleştirdik.

Sizi biraz yakından tanıyabilir miyiz? Mesleki yolculuğunuz nasıl başladı?
Aslen Ordu Ünyeliyim ancak ailem uzun yıllardır bu bölgede yaşıyor. Dicle Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nden 2011 yılında mezun oldum. Farklı illerde görev yaptıktan sonra memleketime dönme kararı aldım. Yaklaşık iki yıl Gölcük’te özel bir klinikte çalıştıktan sonra artık kendi anlayışımı yansıtan bir merkez açmanın zamanının geldiğine karar verdim. Dentalys Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ni geçtiğimiz ay itibarıyla Gölcük’te hizmete açtık.

Kliniğinizi Gölcük’te açmanızın özel bir nedeni var mı?
Gölcük benim için sadece bir ilçe değil; çocukluğumun geçtiği, ailemin ve aidiyet duygumun olduğu bir yer. Burada yetişmiş olmanın ve insanları tanımanın verdiği güçlü bir bağ var. Bu nedenle mesleğimi de bu ilçede, içinde büyüdüğüm topluma hizmet ederek sürdürmek istedim.

Dentalys’i diğer ağız ve diş sağlığı merkezlerinden ayıran temel yaklaşım nedir?
Biz bir ilçede hizmet verdiğimizin farkındayız. Buraya gelen insanların birçoğu ya tanıdık ya da tanışma ihtimalimiz olan kişiler. Bu nedenle temel yaklaşımımız tamamen insan odaklı. Amacımız yalnızca tedavi uygulamak değil; hastalarımızla güvene dayalı, sıcak ve samimi bir ilişki kurmak. Elbette her kliniğin güçlü ve zayıf yönleri olabilir ancak biz, yöre halkına dokunabilen, ekonomik olarak ulaşılabilir ve samimi bir hizmet anlayışını ön planda tutuyoruz. Şimdilik gece nöbeti yerine, hafta içi 10.00–20.00 saatleri arasında, vardiyalı çalışanlara da hitap edecek şekilde randevu sistemiyle hizmet veriyoruz.

Kliniğinizde hangi branşlarda hizmet veriyorsunuz?
Şu anda kliniğimizde 4 pratisyen diş hekimi ve 3 uzman hekim görev yapıyor. Ortodonti, ağız ve çene cerrahisi, diş eti hastalıkları tedavisi başta olmak üzere; rutin diş hekimliği uygulamalarının tamamına yakınını sunabiliyoruz. Diş beyazlatma, botoks gibi estetik uygulamalardan ileri seviye cerrahi işlemlere kadar geniş bir hizmet yelpazesi oluşturduk. Yeni açılmış bir merkez olmamıza rağmen eksiksiz olmaya özen gösterdik.

Çocuk hastalar için özel bir planlamanız var mı?
Çocuk hastalar bizim için çok önemli ve bu alanda özel bir yapılanma hedefliyoruz. Halihazırda uzman görüşmelerimiz devam etmekte. Kısa vadede çocuklara özel hizmetlerimizi de hayata geçirmek istiyoruz.

Kliniğinizde kullanılan teknoloji ve dijital altyapıdan bahseder misiniz?
Kliniğimizde güncel röntgen ve görüntüleme sistemlerini kullanıyoruz. Son teknolojik gelişmeleri hastalarımızın hem sağlığını hem de bütçelerini düşünerek ilgiyle takip ediyoruz.

Birçok kişi diş tedavisinden korkuyor. Bu kaygıyı azaltmak için neler yapıyorsunuz?
Diş hekimi korkusu neredeyse herkesin yaşadığı bir durum. Biz bu algıyı daha kliniğin kapısından girildiği anda azaltmayı hedefledik. Bekleme alanımızda hastalar çayını, kahvesini içerek rahatça oturabiliyor, sohbet edebiliyor. Ayrıca mekân tasarımında bilinçli olarak diş temalı görsellerden uzak durduk. Amacımız, insanların diş algısını sadece tedavi anında yaşaması; onun dışında kendisini stresli bir ortam hissetmemesi. Yaratılan ambiyansla kaygıyı en aza indirmeye çalışıyoruz.

Berkay Bey, önümüzdeki yıllar için hedefiniz nedir?
En büyük hedefimiz; butik, kaliteli, herkesin erişebileceği bir hizmet sunmak. Bunu yaparken kimseyi ekonomik ya da psikolojik olarak zorlamadan, güven veren bir sistem kurmak istiyoruz.

Gölcük halkına vermek istediğiniz bir mesaj var mı?
Dilerim kimsenin bize ihtiyaç duymayacağı kadar sağlıklı günleri olur. Ancak bir ihtiyaç doğduğunda, burada karşılaşacakları ilk şeyin sıcaklık, samimiyet ve gerçek bir muhatap olacağını bilmelerini isterim.

Son olarak, ağız ve diş sağlığını erteleyenlere tek cümleyle ne söylemek istersiniz?
Ertelenen sorunlar, halının altına süpürülen toz gibidir; eninde sonunda çok daha büyük bir sorun olarak ortaya çıkar.

Adres: Dumlupınar Mah., Mareşal Fevzi Çakmak Cad., No: 82/A Gölcük/KOCAELİ
Telefon: 0 262 502 35 36