Röportaj: Zeynep Akar
Fotoğraflar: İsmail Hakkı Timuçin
Gölcük’te geçtiğimiz yıl hizmete açılan Sevinç Aytin Mapfre Sigorta Acenteliği’nin kurucusu Sevinç Aytin, ilimizde sigorta sektöründeki en yetkin isimlerinden birisi. 24 yıllık tecrübesi ve alanında aldığı sayısız eğitimle bugüne dek onlarca insanın hayatına dokunan Sevinç Aytin, her ihtiyaca yönelik ürünleriyle kişilerin geleceğini teminat altına almaya ve en zor zamanlarında danışanlarının yanında olmaya devam ediyor. Bu güne kadar yaptığı başarılı çalışmalarla sigorta sektöründe pek çok ödüle layık görülen ve alanında Türkiye dereceleri bulunan başarılı sigortacı ile sigortanın neden önemli olduğunu ve gelecek endişelerimize son verecek birbirinden değerli sigorta ürünlerini konuştuk.
Sevinç Hanım, sizi kısaca tanıyabilir miyiz?
1983, Karamürsel doğumluyum. 2 çocuk annesiyim. Anadolu Üniversitesi’nin Bankacılık ve Sigortacılık ile Uluslararası İlişkiler bölümleri mezunuyum. 1999 yılından beri sigorta sektörünün içindeyim.
Sizi sigorta sektörüne çeken ne oldu?
Bu kararı vermemdeki en önemli etken, 1999 yılı Gölcük depremi oldu. Poliçelerine deprem teminatı ekleten sigortalıların; o zor zamanlarda evlerine, iş yerlerine ve sağlıklarına kavuşurken bu teminat sayesinde hayata nasıl tutunduklarına şahitlik ettim. Bu mesleğin ne kadar kıymetli olduğunu o zaman anladım. Hala aynı fikirdeyim ve mesleğimi çok seviyorum.
İşe nereden başladınız?
Kendimi geliştirmek için çok tecrübeli bir sigorta acentesinin yanında işe girdim ve ondan çok şey öğrendim. Ayrıca, üniversite eğitimime ek olarak mesleğimle ilgili sayısız eğitime katıldım. İletişimden ürünlere, mühendislikten sağlığa, muhasebeden finans ve hukuka kadar sigortayı ilgilendiren her konuda kendimi geliştirdim ve geliştirmeye devam ediyorum. Bu arada Kocaeli Üniversitesi’nden de mesleğimle ilgili bilirkişilik belgesi aldım. Bu kadar emeğin karşılığı olarak sigorta alanında şimdiye kadar çalıştığım şirketlerde sayısız ödüle layık görüldüm, Türkiye 1.’liği, 2.’liği, 3.’lüğü elde ettim.
KÜÇÜK TASARRUFLARLA
Peki, kendi acentenizi ne zaman açtınız?
Acente açmayı bir hedef olarak belirlemiştim. 2012-2016 yılları arasında bankacılara sigorta konusunda eğitmenlik ve koçluk hizmeti verdikten ve işin o tarafını da öğrendikten sonra 2016 yılında Türk Mapfre acente programına dahil oldum. Birçok kıstas dikkate alınarak ilerlenen bir programdı. Portföy oluşturarak, firmadan çeşitli destekler aldım, nihayetinde geçtiğimiz yıl Türk Mapfre acentesi olarak hizmet vermeye başladım.
Sevinç Hanım, sigorta neden önemli?
Sigorta bir güvence hesabı. Bu güvence, zor durumda kaldığınızda size büyük bir rahatlık sağlıyor. Bugün barınma, sağlık, korunma gibi herhangi bir ihtiyaç doğduğunda, özellikle mevcut ekonomik koşullarda bireysel olarak çevreden destek bulmak çok zor. Oysa sağlıklıyken ve işler yolunda giderken küçük tasarruflarla gelecekteki risklere karşı önlem alabilirsiniz. O risk gerçekleştiğinde ise kimseden borç istemeden, kredi peşine düşmeden, maddi olarak ayakta kalabilir, işinize devam edebilirsiniz.
SİGORTANIN ÖNEMİ
Nasıl?
Diyelim ki bütün yatırımlarınızı yapıp bir iş kurdunuz. Aktif olarak çalışırken, Allah korusun bir yangın çıktı ya da deprem oldu veya başınıza bir iş kazası geldi. Eğer iş yeri sigortanız varsa başınıza ne gelirse gelsin yeniden ayağa kalkana kadar bir güvenceniz oluyor, işleriniz devam ediyor. Bunun yanı sıra hayat sigortası poliçenizle de malul kalma ya da vefat durumlarında bakmakla yükümlü olduğunuz kişileri ya da çalışanlarınızı güvence altına almış oluyorsunuz. Sigortadan alınan parayla iş akışı devam ettirilebiliyor. Şunu da belirtmek isterim: Kurumlar ve kişiler, sağlık sigortalarını ya da iş yeri poliçelerini gider olarak gösterebiliyor. Dolayısıyla, özellikle iş yerleri için sigorta yaptırmak bir masraf değildir.
Peki, sağlık sigortaları?
Sağlık sigortaları, tamamlayıcı ve özel sağlık sigortası olarak ikiye ayrılıyor. Tamamlayıcı sağlık sigortası, SGK ile bağlantılı bir poliçe. Diyelim ki size bir teşhis konuldu. Eğer SGK ya da BAĞ-KUR, bu hastalıkla ilgili tedavi yöntemlerini ya da ilaçları onaylıyorsa, tamamlayıcı sağlık sigortası da bunu kabul etmiş oluyor. Tedavinizi sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu özel hastanelerde yaptırabiliyorsunuz. Bu tedavi SGK’da kapsam dışındaysa tamamlayıcı sağlık sigortası da tedaviyi karşılamıyor. Bu poliçede, yatarak tedavi limitsiz, ayak tedavide ise belli bir muayene adedi oluyor. Özel sağlık sigortasında ise böyle bir ayrım yok. SGK ve BAĞ-KUR’dan tamamen bağımsız ve seçeneği çok fazla. Hiçbir sağlık güvenceniz olmasa da sigortanızı, sigorta şirketinizin anlaşmalı olduğu her özel hastanede kullanabiliyorsunuz.
Sağlık sigortası ne zaman yaptırılmalı?
Yaşımız ne kadar erkense o kadar iyi. Ayrıca bir hastalık ortaya çıkmadan önce poliçenin yaptırılması çok önemli çünkü poliçe döneminden önce bir rahatsızlığın ya da teşhisin olması durumunda sigorta şirketleri size teminat vermeme ya da belirli bir limitte teminat verme hakkına sahip. Poliçenizi sağlıklıyken yaptırırsanız, yenilemek ya da ömür boyu yenileme hakkı elde etmek istediğinizde ise böyle bir sınırlama yok. Poliçe bedellerinde yaş da çok etkili. 18 yaşında bir bireyle 40 yaşındaki sigortalı arasında neredeyse %80’e yakın bir fiyat farkı oluyor. Ayrıca, pandemiden önce 60-65 yaş üzerine de poliçe yapılabiliyordu ama şu an devam eden yenileme poliçesi yoksa yapılamıyor.
NEYE DİKKAT EDİLMELİ?
Sevinç Hanım, kişilerin yararlanabileceği başka ne tür sigorta ürünleri var?
Günümüz şartlarında neye ihtiyaç duyarsak ona yönelik bir ürünümüz var. Yurt içi ya da yurt dışı seyahatlerinde kişinin başına gelebilecek her türlü kazayı ya da tatilde oluşabilecek farklı riskleri içeren seyahat sağlık sigortamız var. Çok küçük rakamlar ödeyerek oldukça yüksek teminatlar alabiliyorsunuz. Bunun dışında, ferdi kaza sigortası yaptırırsanız, bugünün ücretiyle yıllık 400 lira ödeyerek 300 bin liralık ferdi kaza teminatı alabilirsiniz. Bu poliçeyle; sürekli maluliyet halinde size, Allah korusun vefatınız halinde ise ailenize ya da lehtar göstereceğiniz kişi veya kişilere tazminat ödenir. Bir de kritik hastalıklar sigortası var. Diyelim ki tamamlayıcı sağlık sigortasının ücreti bütçenizi aştı… “Muayene ya da bilindik hastalıklar için devlet hastanesine giderim ama önemli hastalıklardan korkuyorum” diyorsunuz. O zaman bu poliçe tam size göre. Kritik hastalıklar sigortası yaptırdığınızda kanser veya türleri, kalp ve damar rahatsızlıkları, beyin tümörleri gibi ciddi hastalıklarda size tazminat ödemesi yapılıyor.
İnsanlar sigorta acentesi seçerken nelere dikkat etmeli?
Bu çok önemli. Bu işi yapabilmek için çeşitli belgeleri almaya hak kazanmış, sektörde uzun süre hizmet vermiş olmalısınız. Bizlerin, acentelik açarken; resmi bir çok kurum onayı ile birlikte mesleki belgeler ve yeterli çalışma süreleri gibi şartları da yerine getirmiş olmamız gerekiyor. Malum, teknoloji çağındayız, her işi online ya da telefonla halledebiliyoruz ancak sigorta konusunda size telefonla ulaşan kişilerle değil, mutlaka acentelerle çalışmalısınız. Sigorta sektöründe hasar süreçlerini yönetmek, doğru poliçe yapabilmek çok önemli.
Ne satın aldığınızla ilgili bilginiz yoksa küçük bir detay bile asıl teminatı alamamanıza sebep olabilir. Danışmanınız 7/24 ulaşılabilir olmalı çünkü bir kaza yaptığınızda, hastaneye gittiğinizde, vefat gerçekleştiğinde evrak süreçlerini yürütecek kişi odur.
Acenteyle çalıştığınızda, bu alandaki yetkinliği onaylanmış; resmi ve hukuksal olarak muhatap bulabileceğiniz, hakkınızı sizin adınıza savunabilecek, sigorta şirketiyle aranızda köprü olabilecek bir merciyi tercih etmiş oluyorsunuz. Ve sigorta danışmanınız, sizin iş yapış şeklinizi yansıtır, bu konu çok önemlidir.
Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim. Son olarak gelecekteki hedeflerinizi öğrenmek isterim…
Acentede global olarak büyümek istiyorum. Beş yıl içerisinde bazı il ve ilçelerde şubeler açacağım. Benim için bundan daha da kıymetlisi, mesleğimizin önemini bilen ve güvenilirliğini en üst seviyelere çıkaracak sigortacılar yetiştirmek. Eğitmenlik ve danışmanlık belgem olduğu için bir dönem bu işi yaptım. Bu mesleği doğru yapmak ve değer katmak için yine genç danışmanlar ve sigortacılar yetiştirmek istiyorum. İlerleyen zamanlarda bunun için bir sigorta akademisi bile açabilirim.
Sevinç Aytin Sigorta Acenteliği
Mapfre Sigorta Acentesi
Merkez Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad.
No: 10/A Gölcük/Kocaeli
Tel: 0530 501 19 35
NASIL ARANDI: #sevinç aytin # sigorta # sigorta acentesi # gölcük # kocaeli
